დღეს თითქმის აღარაა დარჩენილი სფერო, რომელიც ონლაინ სერვისებს არ გვთავაზობს. ბანკები, მობილური ოპერატორები,ავიახაზები, ტუროპერატორები, სამედიცინო დაწესებულებებიც კი, უკვე დიდი ხანია გამარტივებულ და სწრაფ სერვისებს გვთავაზობენ, გვიზოგავენ დროსა და ენერგიას, რაც, დამეთანხმებით, ასე მნიშნვნელოვანია ყველასთვის.
ბოლო 2 წელია ონლაინ სერვისები სადაზღვევო სექტორმაც გაააქტიურა და დღეს ყველა წამყვანი სადაზღვევო კომპანია, შეძლებისდაგვარად, ცდილობს გამარტივებული დისტანციური მომსახურება შემოგვთავაზოს. დღევანდელ გადატვირთულ რეჟიმის გათვალისწინებით, ის ფაქტი, რომ დაზღვვევის შესაძენად შეგვიძლია თავიდან ავირიდოთ ოფისში რიგში დგომა, დროის კარგვა და უზარმაზარი პრეზენტაციების მოსმენა, ნამდვილი ფუფუნებაა. თუმცა ყველაფერს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარე.
ამჯერად, დაზღვევის შეძენის 2 ალტერნატიულ გზას განვიხილავთ და გავიგებთ რა უპირატესობები აქვს დაზღვევის ონლაინ ან აგენტთან შეძენას.
რა უპირატესობა აქვს ონლაინ დაზღვევას?
- სიმარტივე - ბევრს ჰგონია, რომ დაზღვევის შეძენის პროცესი სირთულეებთან- ხანგრძლივ და ბიუროკრატიულ პროცედურებთან არის დაკავშირებული. სინამდვილეში, ონლაინ დაზღვევა იმაზე მარტივია, ვიდრე წარმოგიდგენიათ. გაზრდილი კონკურენციის პირობებში, სადაზღვევო კომპანიები იმდენად გამარტივებულ პროცედურებს გვთავაზობენ, რომ თუ ოდნავ მაინც ერკვევით სმარტფონებსა და კომპიუტერებში, უპრობლემოდ შეძლებთ დაზღვევის ონლაინ შეძენას.
- დროის ეკონომია- თუ იმ ადამიანების კატეგორიას განეკუთვებით, რომელთაც დატვირთული დღის რეჟიმი აქვს და თითოეული წუთი ძვირფასია, მაშინ ონლაინ დაზღვევა თქვენთვის ყველაზე კომფორტულია. შედიხართ საიტზე, გადაავლებთ თვალს სადაზღვევო პაკეტების პირობებსა და ფასებს, შეარჩევთ სასურველს, ბარათით გადაიხდით და 2-3 წუთში დაზღვეული ხართ.
- კომფორტი - ონალაინ შეძენის კიდევ ერთი უპირატეობა მის ფასდაუდებელ კომფორტში მდგომარეობს. წარმოიდგინეთ, არ გიწევთ სადაზღვევო აგენტთან შეხვედრის შეთანხმება. როგორც იქნა როცა მოახერხებთ დათქმულ დროს შეხვედრაზე მისვლას და შემდეგ იწყება 30 სლაიდიანი power point პრეზენტაციების და კონკურენტული უპირეატესპბებისა მოსმენა. თუ აგენტი გამოცდილი აღმოჩნდა, იქვე გაგაფორმებინებთ ხელშეკრულებას. თუ „მაძიებელი“ ტიპაჟი ხართ, ყველა დეტალს უღმავდებით და დეტალური ინფორმაციის მიღება გსურთ დაზღვევის პირობების შესახებ, სავარაუდოდ, სხვა კომპანიებისს პირობების გაგებასაც მოისურვებთ და შესაბამისად იგივე პროცესების გავლა მინიმუმ 2-3ჯერ მოგიწევთ. ამის ალტერნატივა გაცილებით კომფორტულია-თუ, პირობითად, ავტოდაზღვევა გსურთ, შეარჩევთ რამდენიმე სადაზღვევო კომპანიას, რომელთა პირობების შესახებ ინფორმაცია დევს საიტზე. იქვე გამოთვლით ტარიფებს და ზედმეტი ზარების, შეხვედრებისა და პრეზენტაციების გარეშე მარტივად დააზღვევთ თქვენს ავტომობილს.
რა უპირატესობა აქვს აგენტთან დაზღვევას?
- მეტი სიცხადე - მიუხედავად ონლაინ სერვისების სიკეთეებისა, სადაზღვევო აგენტის როლი დაზღვევის შეძენისას უმნიშვნელოვანესია და ალბათ, ასეც დარჩება. თუ თქვენ ვერ ერკვევით დაზღვევის ტერმინოლოგიებში, პროცედურებში ან პოლისში არსებული ინფორმაცია თქვენთვის რთული გასაგებია, გაუგებრობების თავიდან ასაცილებლად და მეტი სიცხადისთვის, საუკეთესო გამოსავალია დაზღვევა აგენტთან შეიძინოთ, რომელიც დეტალურ ინფორმაციას მოგაწვდით პირობების, გამონაკლისებისა და პროცედურების შესახებ.
- მუდმივი კომუნიკაცია - დაზღვევის აგენტთან ურთიერთობით თქვენ, ფაქტობრივად, დაზღვევის პირად კონსულტანტს იძენთ, რომელთანაც გაქვთ მუდმივი კომუნიკაცია. აგენტი არის დამაკავშირებელი რგოლის თქვენსა და კომპანიას შორის.
- კომფორტი - ზოგისთვის კომფორტი დისტანციური სერვისებია, ზოგი კი ადამიანებთან უერთიერთობას ანიჭებს უპირატესობას, თუმცა ეს პროცესი ყოველთვის სასიამოვნო არ არის. დაზღვევის აგენტი კი არის ადამიანი, რომელიც ცდილობს ეს კომფორტი შეგიქმნათ - ყოველთვის ცდილობს თქვენზე მოარგოს დრო, მოვიდეს თქვენთან სამსახურში, კაფეში, თუ დაგჭირდათ არასამუშაო დროს, უქმეებზე, სახლშიც კი და ადგილზე გაგიწიოთ მომსახურება. ასე, რომ თუ დიდად ვერ მეგობრობთ ტექნოლოგიებთან, გიყვართ ადამიანებთან ურთიერთობა და გსურთ კომფორტული სერვისი მიიღოთ, დაზღვევის შესაძენად აგენტთან ურთიერთობა საუკეთესო არჩევანია.
ჩვენდა საბედნიეროდ, სადაზღვევო სექტორში კონკურენცუია იზრდება, შესაბამისად სერვისები იხვეწება და საბოლოო ჯამში, ჩვენზე, მომხარებელზე ორინეტირებულ და მრავალფეროვან მომსახურებას ვიღებ. ასე, რომ ისღა დაგვრჩენია, ვიმოქმედოთ, დავეზღვეთ, ხოლო იმას თუ სად შევიძენთ დაზღვევას- ონლაინ თუ აგენტთან- უკვე ჩვენს პრიორიტეტებზეა დამოკიდებული, მთავარია ვიცოდეთ თითოეულის უპირატესობები.
